Datenschutz bei Amunra Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen als Spieler zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Daten, die wir erheben

Wenn Sie sich bei uns registrieren, spielen oder mit unserem Support kommunizieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Wir erheben nur Daten, die wir für die genannten Zwecke tatsächlich benötigen. Zu den Kategorien gehören:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
Verifizierungsdaten: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode gemäß unserer KYC-Vorgaben
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Währung, Zeitstempel sowie bei Kryptowährungen die jeweiligen Wallet-Adressen
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs
Spieleverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer und Login-Häufigkeit
Marketingpräferenzen: Ihre Zustimmung oder Ablehnung zu Werbe-E-Mails, SMS und Benachrichtigungen

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für klar definierte Zwecke. Ohne die Verarbeitung bestimmter Daten können wir Ihnen kein Spielerkonto und keine Echtgeldspiele anbieten.

Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerprofils
Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung
Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
Zusenden von Werbung und Boni, sofern Sie dem zugestimmt haben
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Für die Kontoerstellung, die Ausführung Ihrer Spieleinsätze und die Auszahlung von Gewinnen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir das Vertragsverhältnis nicht durchführen.

Gleichzeitig treffen uns gesetzliche Pflichten aus dem Glücksspielrecht und dem Geldwäscherecht. Identitätsprüfung, Dokumentenvalidierung, Aufzeichnungs- und Meldepflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. An diese Vorgaben sind rechtlich gebunden, sie können daher nicht abgewählt werden.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse besteht im Schutz unserer Spieler und unseres Systems vor Missbrauch.

Für Direktwerbung, Newsletter und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit ohne Nachteile für Ihr Konto widerrufen. Besondere Kategorien wie biometrische oder Gesundheitsdaten verarbeiten wir nicht.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten. Die wichtigsten Fristen im Überblick:

Transaktions- und Kontodaten: mindestens fünf Jahre nach Vertragsende, aufgrund regulatorischer Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung
KYC-Dokumente: für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist
Verifizierungsdaten für die Altersprüfung: bis zur erfolgreichen Prüfung, danach gemäß Aufbewahrungspflicht
Spieleverhaltensdaten: für die Dauer Ihres Kontos plus gesetzliche Frist, soweit für verantwortungsvolles Spielen und Betrugsprävention erforderlich
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihrer Löschung
Support-Kommunikation: bis zu drei Jahre nach Bearbeitung Ihres Anliegens

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb unseres Casinos benötigen. Alle Empfänger sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung und DSGVO-konformen Verarbeitung verpflichtet. Zu den Kategorien gehören:

Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, etwa Kartennetzwerke, E-Wallets und Krypto-Prozessoren
Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen sowie Dokumentenverifikation
IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheitsdienste und Kunden-Support-Systeme
Analyse- und Marketingdienstleister, sofern eine Einwilligung vorliegt
Regulierungsbehörden und Gesetzestreuhänder, soweit eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht
Spieleanbieter, denen zur Leistungserbringung technische Daten wie Ihre Spieler-ID übermittelt werden, ohne dass sie Ihre Identität erfahren

Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte auf die Daten, die wir über Sie speichern. Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und zu welchem Zweck
Berichtigung: unrichtige Daten lassen sich jederzeit korrigieren
Löschung: wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
Widerspruch: gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen
Widerruf der Einwilligung: Werbe-E-Mails und Newsletter können Sie jederzeit abbestellen
Beschwerde: Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren, Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Spracheinstellungen gespeichert werden und unsere Seite sicher funktioniert. Statistik-Cookies und Marketing-Cookies verwenden wir nur, wenn Sie dem über den Cookie-Banner zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies und ihrer Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik. Die Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unserem Server erfolgt über TLS-Verschlüsselung, Passwörter speichern wir ausschließlich als verschlüsselte Hashes.

Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen. Sensible KYC-Dokumente lagern wir in separierten Systemen mit zusätzlicher Verschlüsselung. Regelmäßige Sicherheitstests und Schulungen unserer Mitarbeiter gehören ebenfalls zu unseren Standards.

Kommt es dennoch zu einer Verletzung des Datenschutzes, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnis.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Amunra Casino meine Verifizierungsdaten?

KYC-Dokumente bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist auf. Transaktionsdaten müssen wir mindestens fünf Jahre speichern, da uns regulatorische Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung dazu verpflichten.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa Transaktionsdaten, dürfen wir nicht sofort löschen, wohl aber sperren.

Gibt Amunra Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die wir für Zahlungen, KYC-Prüfungen und den technischen Betrieb benötigen, sowie an Behörden, wenn eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ können Sie Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Kontoprofil oder per E-Mail an [email protected] widerrufen, ohne dass Ihr Konto davon betroffen ist.